Contact Us

Acheteur d'un produit VCDS ?

Afin d’éviter un traitement des mails importants pour des erreurs que vous auriez pu commettre durant l’installation nous vous transmettons des informations qui pourraient résoudre vos problèmes. Nous avons rédigé cette mini section afin que vous gagniez du temps et puissiez vous servir de votre interface sitôt votre achat reçu.

Sachez que nous n’offrons pas de support technique quant au codage ni au diagnostic de votre véhicule. De nombreux forums et sites permettent de le faire. Nous avons cependant rédigé quelques tutoriels dans la partie Aide et Support.

Où trouver votre logiciel ?

A des fins de facilité, vous n’avez depuis plus d’un an désormais plus aucun CD d’installation fourni. En effet, les PC récents ne disposent plus ou presque plus de lecteurs CD/DVD, pour cette raison nous mettons à votre disposition tous les logiciels en ligne directement.

Vous avez une question spécifique ?

Restons en contact

Informations de contact

Nous nous faisons un plaisir de répondre à vos questions. Toutefois le nombre de mails arrivant chaque jour demande un temps de traitement important et les délais peuvent aller jusque 48h/72h.

Pour nous ré-expédier un colis

Outil Diagnostic Auto

795, Avenue du Général de Gaulle

76350 Oissel

0899 320 230

Numéro bientôt disponible

2.99€ par appel puis 36 centimes /min

info@outil-diagnostic-auto.fr

du Lundi au Vendredi

de 10h à 18h

Les temps de réponse peuvent varier en fonction des demandes

Contactez-nous

Nous envoyer un message

Si vous rencontrez un soucis persistant, avez reçu un objet endommagé par le transporteur, contactez nous ci-dessous.

Horaires

Lun - Ven : 10h - 17h Sam & Dim : Fermé

Centre de support

Assistance à distance possible payante (10€) via le logiciel Anydesk.

Lisez nos tutos

Lisez notre rubrique d'aide à l'installation pour gagner du temps et comprendre les procédures d'installation.

Email

Pour toute question vous pouvez aussi nous contacter par mail.
CiyaShop

Join Our Newsletter

Subscribe to the CiyaShop mailing list to receive updates on new arrivals, special offers and other discount information.

The product has been added to your cart.

Continue shopping View Cart